Políticas de privacidad
En Crunchis, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web y canales digitales.
1. Responsable del tratamiento de los datos
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Nombre comercial: Crunchis
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Actividad: Elaboración y comercialización de cubiertos comestibles
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País: Colombia
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Correo electrónico: produccion@crunchis.com.co
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Teléfono: 3169308330
Crunchis actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de envío y facturación
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Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras de terceros)
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Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
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Procesar pedidos y gestionar compras en la tienda online
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Realizar envíos y facturación
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Brindar atención al cliente y responder consultas
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Enviar información comercial, promociones o novedades (previa autorización)
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
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Cumplir con obligaciones legales y contractuales
4. Uso de cookies
Crunchis utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
6. Compartición de información con terceros
Crunchis no vende ni alquila datos personales. La información solo podrá ser compartida con:
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Proveedores logísticos
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Plataformas de pago
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Proveedores tecnológicos
Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la ley colombiana, el titular de los datos puede:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de los datos
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico de contacto de Crunchis.
8. Vigencia
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente.
9. Aceptación
El uso del sitio web de Crunchis implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
